一、为什么开机后人体感应播放无声音？
　　
　　答：1）请检查音量是否调为静音状态；2）请确认语音文件是否正确，容量是否大于产品存储容量，本产品标配4M存储器，支持MP3格式的音频文件，码率：16-320Kpbs推荐使用 128Kpbs；　　
　　　　
　　二、此产品采用什么供电方式？
　　
　　答：本产品有两种供电方式，一是通过AC220V供电，二是采用DC12V电源供电；
　　
　　三、为什么用U盘拷贝语音文件指示灯一直闪烁？
　　
　　答：1）本产品标配4M存储容量，注意TF卡里的语音文件不能大于产品内部 FLASH 总容量；2）请将 U 盘格式化后或更换U盘重新连接拷贝；　　
　　　　
　　四、产品为什么会出现不报、误报或感应距离近？
　　
　　答: 1）第一次上电需要等待产品初始化后才可正常工作；2）本产品采用红外热释电人体感应原理，会受环境温度变化影响，正常工作在0-30 度，请勿靠近空调，风扇，等温差变化大的地方；　　
　　　　
　　五、为什么没有方向识别功能？
　　
　　答: 1）请通过短按 A 或 B 键确认是否只有一首语音文件；2）请确认方向识别功能是否设置正确，设置操作方法：1.短按按键 ④ M2。等指示灯闪烁3次切换到单曲播放模式； 2.通过短按按键①选择从右到左的语音；3.通过短按按键②选择从左到右的语音即可；详见说明书操作指南；3）请检查配置文件是否正确，详见说明书操作指南；　　
　　　　　　　　
　　六、为什么播放语音时会出现卡顿，断断续续的现象？
　　
　　答：请检查MP3音频码率是否偏高本产品建议使用128Kpbs的码率；
　　
　　七：本产品可以设置为单向识别功能吗？
　　
　　答: 可以，详见说明书操作指南；