语音播报器不能触发语音播报？
　　
（1）请确认产品是否将声音调整到最小。

（2）请确认是否定时范围内或选择了“禁止播放”。

（3）请刷新网页确认对应产品编码是否处于升级中（升级中不能触发播放）。

（4）警灯闪红色闪烁，没有语音播放，电池电压过低，给产品充电到解锁电压。

　　
安装后网页查看不到产品在线？
　　
（1）安装通电后大约15-20秒左右入网（以实际情况为准）。

（2）请确认输入的IMEI号是否正确。

（3）请刷新网页后在“信息上传”查看产品是否在线。

　　
为什么最后一首不能播放？
　　
语音更换需要对语音进行编号，编号时不能跨编号，如编码为A001 A002  A004更换，播放时将无法播放A002以后的编码语音。

　　
怎么没有人也有语音播放?
　　
热释电人体感应对温度感应名敏感，出风口，风扇和温度高于或低于周边环境温度都会导致触发播放。

　　
服务器操作提示没有权限怎么解决？
　　
请联系上级管理员确认是否开启对应操作权限。

　　
为什么服务器更新语音、定时段失败？
　　
（1）根据终端产品网络状态服务器自动下发两次，两次更新失败会提示更新失败，请重新选定再次下发。

（2）请确认终端设备能够有效在线，如流量卡是否正常使用中或终端设备确实在开机中。

不能显示准确定位信息？
　　
（1）设备必须在室外，且没有物体遮挡。

（2）重新在首页搜索设备，并点击对应设备显示绿色圆框，进行定位刷新。

（3）定位信息存在5米左右偏差。