KingSound 定时语音提醒器常见的几种问题

　　一、手机APP无法搜索连接
　　
　　1）手机下載APP后，需要打开手机的WIFI和定位设置，此种模式可以直接在产品初始化完成后直接打开APP搜索连接产品进行设置操作，如直接打开APP不开手机定位会导致手机无法捜索到产品。
　　
　　2）产品默认的IP地址为199.199.199.1，小部分品牌手机会将自动识别后的地址更改为192.168.168.1等导致IP地址不一致无法连接，此种问题可以将手机手动更改为对应产品IP地址即可连接。
　　
　　二、手机无法正常设置APP
　　
　　个别品牌手机暂时不支持APP设置项，点击设置按钮后可能会导致APP关闭重启；如酷派M7手机。
　　
　　三、同步下发设置无效问题:
　　
　　设置项目后无法正常按照设置时间或模式工作:设置完成后在左下角出现“同步”且带红色的点，需要点击确认下发完成才可以使产品按照设置工作。如“同步”还带红色的点需要再次点击直到红色点消失且提示下发成功。
　　
　　四、产品没有声音
　　
　　1.此产品只有4M内部存储，且只支持MP3格式，码率在16-320Kpbs范围内；拷贝前请确认以上是否满足。2.确认设置单项时是否将声音设置为最小或静音模式;以上都可能导致产品无语音播放。
　　
　　五、产品未有触发但一直播放：
　　
　　1.确保产品工作在0・30度范围内，且不能在空调出风口等温度变化频繁的位置安装使用。(2)不能拷贝超过4M的语音或歌曲，超过产品自身内存后可能导致产品无法播放完整导致重复不停播放。
　　
　　六、感应触发范围窄
　　
　　安装高度建议不超过2.5米,过高可能导致近距离无法触发或触发视界窄的问题。
　　
　　七、关于密码修改问题
　　
　　在初始密码输入完成后进入到定时列表，可以点击右上角的0进行密码　修改和登录退出；密码修改后需要牢记，忘记密码可能需要返厂重新刷产品才可以初始化密码。
　　

　　注意：

　　1、暂时不支持苹果手机APP,苹果版APP待上线,具体请咨询业务或客服人员！2、此版本外部触发模式和继电器延迅暂未开启使用。